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Nuestras piezas son hechas a mano una por una de forma artesanal, ponemos nuestro mejor hacer y puedes encontrar diferencias en el mismo diseño ya que no las hacemos con moldes y las producciones generalmente son pequeñas.

Recomendamos revise pedido para cualquier cambio en caso de defecto.
Comunique por mail : info@alfareralocashop.com , sobre la pieza defectuosa y adjuntar foto de la misma para que podamos apreciar el defecto.

Indique nº albarán , unidades, modelo y color
Nuestro política en caso de producto defectuoso es cambiar por otro diseño y color en perfecto estado.

Tienen 7 días hábiles para comunicárnoslo

POLITICA DE REEMBOLSO

RESTITUCIONES

Si usted cambia de opinión y no le gusta su compra, por favor notifíquemelo en el plazo de 7 días tras recibir del paquete.
Usted correrá con los gastos de envío, se le reembolsará el precio total menos el costo de envío

DAÑOS Y PERDIDAS

Tenga en cuenta que los artículos a devolver debe estar sin usar y en su estado original y su paquete. Además, no se hace responsable de los artículos dañados o perdidos durante el envío.

POLITICA DE ENVIOS

Siempre y cuando tu pieza elegida no sea un pedido especial, Los envíos se realizan unos pocos días después de recibir el pago. Los tendrás en tu destino en un máximo de 3 días (España), 5-8 días (Europa) y de 7 a 15 días en otros destinos

POLITICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para Alfarera Loca, Joyería artesanal y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

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Calle Copo 3, San Pedro Alcantara, Marbella
29670, Málaga- info@alfareralocashop.com

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